Paiements et sécurité

Mes données de paiement sont-elles en sécurité chez vous ?

Toutes les passerelles de paiement direct adhèrent aux normes définies par PCI-DSS, gérées par le PCI Security Standards Council, qui est un effort conjoint de marques comme Visa, MasterCard, American Express et Discover.

Acceptez-vous les paiements en ligne ?

Oui, nous acceptons les paiements en ligne. Le traitement des paiements et des informations client essentielles est rapide, simple et sécurisé.

Apprenez-en plus sur l'expérience de paiement sécurisée de notre boutique (propulsée par Shopify) ici.

Où puis-je en savoir plus sur le paiement et le traitement sur votre boutique ?

Pour plus d'informations, vous pouvez également lire les conditions de service de Shopify ici ou la déclaration de confidentialité ici.

Quelles formes de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons les paiements des principales sociétés de cartes de crédit comme Visa, Mastercard et American Express.

Expédition et livraison

Combien de temps faut-il pour recevoir mes produits ?

Vous pouvez voir tous nos délais de livraison ici .

Combien ça coûte?

Les frais de livraison sont calculés automatiquement au moment du paiement. Nous offrons la livraison gratuite pour les commandes supérieures à 30 USD.

Puis-je suivre ma commande ?

Bien sûr ! Nous vous enverrons un e-mail avec votre lien de suivi dans les 2 jours ouvrables suivant votre commande.

Retours et remboursements

Offrez-vous des remboursements ?

Oui, nous proposons des remboursements complets et partiels.

Veuillez vous renseigner pour plus d'informations sur notre politique de remboursement.

Combien de temps après avoir effectué un achat puis-je demander un remboursement ?

Une demande de remboursement peut être soumise dans un délai d'un mois après l'achat.

Qui paie les frais de port en cas de remboursement ?

Les frais de retour sont à la charge du client.

Vous n'avez pas trouvé ce que vous cherchiez ? N'hésitez pas à nous contacter à tout moment !